Гарантия на товары

Ассортимент магазина сформирован исходя из многолетнего опыта работы и основан на обратной связи от наших партнёров, строителей и розничных покупателей. На всю продукцию распространяется фирменная гарантия от производителя. Весь теплый пол соответствует всем главным критериям: эффективность, надёжность и долговечность. Мы лояльны к своим клиентам и готовы принять товар с полным возмещением средств (без чека) в течение 50 дней, если сохранен его товарный вид.

Гарантийный срок сервисного обслуживания:

Нагревательные кабели DEVIflex, DEVIsafe, DEVIsnow, DEVIbasic, а также нагревательные маты серии DEVImat, DEVIcomfort, DEVIsnow - 20 лет;       

Система теплых полов DEVIcell - 10 лет;

Терморегуляторы DEVIreg Smart, DEVIreg Touch, элементов, DEVIdry, саморегулирующиеся кабели DEVIiceguard, DEVIpipeheat и DEVIpipeguard - 5 лет;

Терморегуляторы серии DEVIreg 130, 132, 316, 330, 527, 528 – 535, 610, 850, беспроводные системы DEVIlink, обогрев зеркал DEVIfoil, DEVItemp - 2 года.

Теплый пол теплолюкс линеек TROPIX, ТЛБЭ, Standart ТЛОЭ, Green Box - 25 лет;

Теплый пол теплолюкс ProfiMat и ProfiRoll - бессрочная гарантия.

Теплолюкс под ламинат Alumia - 12 лет;

Теплолюкс Slim Heat 150, Slim Heat 220 - 7 лет;

Терморегуляторы теплолюкс ТР 510; ТР 515; ТР 520; SE 200; MCS 350 - 3 года;

Терморегуляторы теплолюкс НК 701; НК 721; ТР 730; ТР 140 - 2 года.

Нагревательные маты  AURA MTA, AURA LTL-C, секции AURA UNIVERSAL LTL и AURA KTA - 50 лет

Саморегулирующиеся кабели AURA FS 17, AURA FS 30 в бухтах 50,100,250 м - 5 лет

Саморегулирующиеся кабели для обогрева труб AURA FS 17, AURA FS INSIDE - 5 лет

Терморегуляторы AURA LTC, RONDA, TAKTO, ORTO - 2 года

Нагревательные маты под плитку ERGERT EXTRA (ETME) - 50 лет

Нагревательные маты под плитку ERGERT BASIC (ETMB) - 25 лет

Нагревательные секции ERGERT ETRS-18 - 20 лет

Терморегуляторы ERGERT FLOOR CONTROL 360, греющие кабели ERGERT (ETRG), ERGERT (ETSP), ERGERT SELF -REGULATING GUTTER (ETSG) - 5 лет

Нагревательные маты Thermomat 130,180,210 и нагревательные секции Thermocable SVK - 20 - бессрочная

Теплого пола Thermoreg ti 200, ti 200D, ti 300, ti 950,ti 950D, ti 970 - 3 года 

Системы обогрева трубопроводных коммуникаций - 5 лет

Нагревательные маты LTS-C - 25 лет

Механический терморегулятор WH 130, программируемый терморегулятор с сенсорным экраном WH 170 - 3 года

- -

Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов оборудования в течение гарантийного срока за исключением:

• механических повреждений (включая случайные) вследствие удара или иного внешнего воздействия

• повреждений от действия огня; попаданием воды и других жидкостей

• механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик

• повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению

• электрических повреждений: скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения

• использования предохранителей или устройств защитного отключения повышенного тока срабатывания

• дефектов нарушения правил и эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения

• неисправности усталостного износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов)

• дефектов, возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных производителем.